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vivi
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Idade: 49Registrado em: Sexta-Feira, 18 de Agosto de 2006
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Olá
Requisitei a migração de 1Mb para 4Mb para a Velox.
Meu modem é o D-Link DSL-500B, o qual está incluso na lista de modens compatíveis com 4Mb.
Foi-me dito que até 3 dias úteis, a conexão estaria habilitada.
5 dias úteis, e nada. Resolvi ligar para lá HOJE (por que será??), e a atendente, que entende menos do que eu, me comunicou que o técnico esteve na minha casa e que não pode efetuar o serviço pq não tinha ninguém em casa (como se me culpasse...).
Eu argumentei que ninguém havia me dito que ele teria que ir lá, que me falaram que em 3 dias estaria tudo OK. Que bastava eu deixar o modem ligado para o serviço estar OK.
Aí vêm as minhas perguntas:
 Será que o fato de eu ter colocado um roteador impediu de alguma forma o serviço automaticamente?
Alguém já fez migração, poderia me dizer se eles tiveram que ir na residência?
Este modelo de modem necessita a visita do técnico?
Obrigada!
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fferraz
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Moderador
Daddy!
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A única coisa que posso te responder é que a parada do roteador não tem nada a ver! Apesar disso eles VÃO pedir pra você tirar a conexão do router pra "testar".... otários.
Agora o paralelo que posso fazer é com o meu speedy. O técnico veio sim em casa mas somente pra verificar que a linha já estava habilitada pra 4 Mb mas não chegava. Daí ele disse que era só trocar uma porta na central da telefônica... ele saiu de casa e em 4 h tava chegando nos 4 Mb já....
Talveeeez seja a mesma coisa! 
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vivi
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Idade: 49Registrado em: Sexta-Feira, 18 de Agosto de 2006
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Espero 
Hj queria baixar LOST em 15 minutos 
vlw fferraz!
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dellmelo
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Administrador
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Idade: 44Registrado em: Terça-Feira, 18 de Janeiro de 2005
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esse negocio é complicado.
não precisaria trocar de modem mas se eles disseram que precisa............ vai entender.
eles tem umas regras patéticas quanto a isso.
fiquei brigando com a NET durante 2 semanas depois de instalar o NetFone.
Um tecnico mais burro que o outro, atendentes ignorantes, etc...
se a gente contrata, se dispoe a pagar mais e é atendido assim... imagina quando a gente quiser cancelar..
DHWIWDIUAWUIHDIIDAID...
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rafaelrss
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| Citação: |
Espero
Hj queria baixar LOST em 15 minutos
vlw fferraz!
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AH que inveja  , essa OI Velox ( antiga Teledomal) só traz velox acima de 1Mb para RJ e BH, e pior é ter que aturar pagar R$ 69,00 por 300k e em outros lugares esse preço é do Velox 2Mb
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*Ju*
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Idade: 46Registrado em: Quarta-Feira, 6 de Abril de 2005
Mensagens: 3.031
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Quando mudei de 300k para 1mb não foi preciso nada, liguei e de lá mesmo conferiram se a linha podia aguentar 1mb, podia e liberaram direto. Não sei se com 4mb vale a mesma coisa.
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Menino Maroto
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Idade: 42Registrado em: Sexta-Feira, 1 de Dezembro de 2006
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| rafaelrss escreveu: |
AH que inveja , essa OI Velox ( antiga Teledomal) só traz velox acima de 1Mb para RJ e BH, e pior é ter que aturar pagar R$ 69,00 por 300k e em outros lugares esse preço é do Velox 2Mb |
Pago 100 no speedy 1MB e ainda tenho minha linha clonada pelo PCC... 
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kennewick
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Idade: 41Registrado em: Quinta-Feira, 10 de Março de 2005
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Eu acabei de colocar o Virtua 4Mb aqui em casa.
O Velox fede. Tem muitos problemas. Culminou comigo ligando para lá e pedindo para aumentar para 4Mb e recebia a resposta q o cabeamento do meu predio não suporta essa conexão.
1 semana depois um tecnico veio aqui em casa e me ofereceu 8 Mb por 300 pratas por seis meses... 
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vivi
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Idade: 49Registrado em: Sexta-Feira, 18 de Agosto de 2006
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| kennewick escreveu: |
Eu acabei de colocar o Virtua 4Mb aqui em casa.
O Velox fede. Tem muitos problemas. Culminou comigo ligando para lá e pedindo para aumentar para 4Mb e recebia a resposta q o cabeamento do meu predio não suporta essa conexão.
1 semana depois um tecnico veio aqui em casa e me ofereceu 8 Mb por 300 pratas por seis meses... |
Será que é por isso que o técnico fez tanta questão de dar uma passadinha lá em casa?? Teoricamente não precisaria dele...
Liguei para lá novamente e outro atendente falou que realmente não precisaria de técnico, e que em 1 dia útil vai me ligar para me dar um retorno... Pelo jeito, LOST hj só depois de 1h de download...
vlw gente!
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Haverman
Avisos: 2 |
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Idade: 34Registrado em: Terça-Feira, 21 de Março de 2006
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| *Ju* escreveu: |
| Quando mudei de 300k para 1mb não foi preciso nada, liguei e de lá mesmo conferiram se a linha podia aguentar 1mb, podia e liberaram direto. Não sei se com 4mb vale a mesma coisa. |
msma coisa aqui...
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luisfeliperasmuss
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Depende muuuuuuuito.
Aqui em Campinas, o Speedy não precisa e o Virtua precisa...
Como n tenho velox aqui nem sei...
Namaste.
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vivi
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Idade: 49Registrado em: Sexta-Feira, 18 de Agosto de 2006
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A Velox acabou de me ligar. Marcou amanhã na minha casa. Perguntei pq um técnico precisa ir lá, se o modem é compatível.
Ele falou que tem que alterar a configuração do modem e testar.
Bom, pelo menos quarta que vem conseguirei dormir 45 min mais cedo...
vlw peja ajuda pessoal.
(se quiserem fechar o tópico, tudo bem!)
EDITED
Velox teve aqui, fez uma medição, concluiram que eu estou a uma distÂncia de 2600m de cabo, e para colocar 4Mb tem que ter no máximo 2000m. Nem para colocar 2Mb deu, pois tem que ter no máximo 2500m.
Dizem eles q é pq meu prédio é o último desta central.
adeus sonho de baixar lost em 15 min...
vlw pelas respostas pessoal
bjos
vivi
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sergioacs
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 Velox de 300 ou 600k para 1 ou 2 megas por 350,00 
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Velox de 300 ou 600k para 1 ou 2 megas, por apenas 350,00; garantia de 1 ano de funcionamento.
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ogro
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jackelinediniz
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| sergioacs escreveu: |
| Velox de 300 ou 600k para 1 ou 2 megas por 350,00 |
muito Caro. hahaha
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- Lost has to go back! Has to go baack!
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- Eu olhei bem dentro dos olhos desta ilha e o que eu vi... foi lindo!
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