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jackelinediniz

Novos valores e velocidades da OI/VELOX

Fiz um topico aqui agora sobre os novos preços da Amada GVT.

E a OI/Velox a passos de tartaruga se mexe e resolve fazer alguma coisa:

Novos preços e velocidades da OI/Velox:

https://docs.google.com/fileview?id=0B7QeBGMUFZC2MTBlYTkxYjUtOTM2Ny00MWE0LTliOTQtNDBjZGU4YzA4OTAw&hl=en&pli=1

Antes de começar a falar, eu gostaria de ressaltar uma frase que consta no link ai acima que me chamou muita atenção:

Não tem multa! O cliente fica na Oi porque gosta!

Of course! Laughing

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Ontem mesmo dia 25/10/10 eu liguei para o velox para mudar minha velocidade e ver os novos valores.

A mulher falou q não tinha 10MB para a minha regiao mas que teria 8MB e que eu poderia fazer um pacote do plano fale limitado a internet ficaria a 8MB por 69,90 (que é o preço do 300k) + 54 de telefone e etc, ao todo 123,00. Pra mim achei otimo, já q eu so pago a internet aqui em casa.

Ahh beleza eu fiquei toda feliz e aceitei.

Ai fui comunicar isso a um amigo meu, ele ligou pra Velox e a atendente falou q no bairro dele o maximo era 1MB e q ele poderia fazer uma solicitação para os tecnicos liberarem a velocidade q ele queria (10MB ou 8MB) naquela localidade, foi feito o protocolo e a mulher recomendou que ele ligasse pra la toda semana para ver como estava o andamento.

Ela deu um prazo de 06 meses, mas ressaltou q não deve levar esse tempo todo. Deu a entender q ela disse isso pq tem o Brasil todo para eles fazerem esse upgrade, então deram o prazo de 06 meses, acho q para se resguardarem e tal.

Ai eu fiquei precoupada com isso, pq a mulher falou q no meu bairro tinha 8MB e o do meu amigo não tinha. Eu pensei q a Velox podia ter me dado informação errada, coisa muito normal vindo deles, até mesmo porque quando o meu amigo ligou pra lá na parte da manha ninguem tinha conhecimento dessas mudanças de valores e velocidades.

Quando eu falei com a mulher no telefone, eu falei com ela olha... to com o site aberto aqui e to vendo as novas mudanças, ela pediu pra eu aguardar e foi pesquisar essa informação.... ai ela voltou dizendo q eu tinha razao e q eles estavam tendo treinamento sobre isso naquele momento.

Ai depois q eu conversei com meu amigo, eu resolvi ligar de novo pra velox... pq o bairro dele é do mesmo porte que o meu. Ai a outra atendente me disse isso, q o maximo suportado é 1MB e q eu poderia fazer a solicitação para alterarem a velocidade da minha regiao. Evil or Very Mad

Conclusao: a outra pessoa me passou informação diferente.

De qualquer forma já tenho as duas solicitaçoes la em andamento.

E não obstante as informaçoes desencontradas, Também tenho q falar q nas 2x que eu liguei eu fui bem atendida e mais bem esclarecida em realação aos antedimentos que recebi nesses anos todos. Parece q foi melhor.

E por fim, tenho a dizer que: essa parada que a linha não suporta mais de 1MB e q os tecnicos tem q alterar a linha/rede é MENTIRA! Nós sabemos que é.... eu sei que é... trust me, nisso eu tenho certeza absoluta do que estou falando. Laughing