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LostBrasil - Índice do Fórum » Off-Topic  » Tecnologia » Consumidores de Telefone Fixo e de Internet Banda Larga

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 Consumidores de Telefone Fixo e de Internet Banda Larga « Exibir mensagem anterior :: Exibir próxima mensagem » 
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Kabessote
MensagemEnviada: Sexta Setembro 19, 2008 14:07  |  Assunto: Consumidores de Telefone Fixo e de Internet Banda Larga Responder com Citação





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[ABC]
Finalmente Concorrência


Consumidores de telefone fixo e de internet banda larga de Salvador
ganharam uma nova opção na prestação de serviços. A GVT, empresa com sede no Paraná, lançou nesta quinta-feira, 18, o seu porfitólio de produtos em Salvador. São serviços de telefonia fixa, residencial e coorporativa, e de internet com velocidades que variam de um a 20 mega.

Até pouco tempo, duas empresas ofereciam serviço de telefonia fixa em Salvador, a Oi e a Embratel (Livre). Recentemente, a Tim também passou a operar este serviço. a internet através do sistema ADSL, utilizado pela GVT, está disponível em Salvador para clientes Oi Velox.


A empresa chega a Salvador com preços agressivos em relação ao que é praticado no mercado. Na Oi Velox, o pacote de 1 mega mais 350 minutos de ligações custa R$ 164,90. Este valor não inclui provedor de acesso.

Na GVT, o plano com 300 minutos para chamadas mais internet de 1 mega custa R$ 101,15. A GVT não obriga o consumidor a contratar provedor.

Na tecnologia ADSL, os sinais de dados (internet) e as ligações telefônicas trafegam pela mesma fiação. É por isso que o consumidor não pode utilizar na mesma linha telefônica serviços serviços das duas empresas simultaneamente. No valor cobrado pelas duas companhias telefônica não está embutido o aluguel do modem, que também pode ser comprado em lojas especializadas.

Nos dois casos, a contratação do serviço de internet também está associada à contratação do serviço de telefonia fixa. O vice-presidente da Unidade de Varejo da GVT no Brasil, Alcides Troller Pinto afirma que, na composição dos pacotes, o modem muitas vezes é fornecido em sistema de comodato e que não há necessidade de contratação de um provedor, o que barateia o custo da GVT em relação a outras operadoras

"Comparar preço é um assunto delicado se o consumidor não observar os
serviços associados ao pacote que está contratando", afirmou o executivo da GVT. De acordo com ele, a empresa já colhe bons resultados com os consumidores baianos. "Fizemos uma pesquisa de mercado e constatamos que cerca de 50% dos usuários de serviços como os que oferecemos estão insatisfeitos com a sua operadora", disse.

De acordo com ele, também foi levantado o perfil do consumidor baiano
como uma pessoa receptiva a novidades do mercado e atento às novas
tecnologias. "Observamos, também, que o baiano é um bom negociador,
sabe observar se o serviço que é oferecido atende às suas necessidades", disse.

oito anos no mercado, a GVT atende as regiões Sul, Sudeste e Centro-
Oeste, contabilizando mais de 1,54 milhão de linhas telefônicas. Salvador é a porta de entrada da operadora no Nordeste. Com um investimento inicial de R$ 50 milhões a empresa possui capacidade inicial para atender a 45 mil usuários de telefonia fixa e internet.

A estimativa é aumentar o atendimento para 65 mil usuários em dezembro de 2008 e 85 mil até junho de 2008. Neste primeiro momento, a GVT está em Amaralina, Barra, Caminho das Árvores, Canela, Comércio, Graça, Jardim Apipema, Pituba e Vitória. De acordo com Alcides Pinto, os bairros foram selecionados de acordo com a demanda e a abrangência do serviço será ampliada a medida que forem instaladas as novas redes.

Fonte: Atarde On-Line


Arrow Rafaelrss que tanto reclama da telemar, eis agora finalmente uma nova oportunidade.

Arrow Como diria o Rafaelrss agora eu só preciso arranjar um técnico para colocar esses 30MB para mim "por fora". Bad Grin Laughing


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rafaelrss
MensagemEnviada: Sexta Setembro 19, 2008 14:21  |  Assunto: Responder com Citação


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Laughing

Kbeça é pq ainda não chegou na minha área mas já passei a tarde toda tentando enrrolar a telemar dizendo que a GVT me fez uma proposta e sempre eles vem com uma conversa barata ( cômico foi a atendende falando mal da concorrente ) querendo me enrrolar com Oi conta total por um valor mais em conta... o problema é que eles não querem subir o velox de 600k pq não tem condições tecnica


Agora Cikita já deu " Chuta que é Macumba" no Velox XD Applause


Arrow Edit: é hoje que eu vou a forra contra a Oi Bad Grin

Fiz uma ligação aqui da empresa simulando que recebi um proposta da GVT

Como estamos em uma área que realmente é atendida pela GVT e temos um plano empresarial com a Oi e atualmente pagamos R$299,00 pelo Velox de 1Mb, quando falei as palavras mágicas "GVT" + "cancelar Velox" foi tratado como vip ( na 1º ligação quando falei "GTV" a atendente suspirou e falou sem prestar atenção "Meu deus... é hoje" Laughing )

Nova Proposta Oi

Velox empresarial de R$299,00 por R$119,00

Infelizmente foi só para sacanear memso pq a empresa está para se mudar e está vendo uma nova empresa para internet aqui, logo até a mudança o velox vai continuar de qualquer jeito...

Engraçado saber que o Velox não tem previsão de velocidades maiores mesmo com a conorrência oferecendo muito mais
Eles se limitam na velocidade é faz é baixar preços e dar novos serviços... velocidade que é boa nada

Isso pq devido a falta de investimento eles não possui extrutura suficiente para ADSL2 logo não tem condições de oferecer velocidades maiores como a concorrente

Por tanto convoco todos os moradores daqui mandar a Oi para a Casa da p****, procurar o que fazer,ir para os raios que os parta, "chuta que é macumba" Bad Grin


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rafaelrss
MensagemEnviada: Sexta Setembro 19, 2008 15:38  |  Assunto: Responder com Citação


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Pronunciamento da GVT

Novo conceito em telefonia fixa e banda larga da GVT marca o fim do monopólio em Salvador
Empresa com oito anos de atuação no Brasil leva à capital baiana pacotes de telefonia e banda larga com velocidades de 1 a 20 Mega a preços super atrativos
18/09/2008 -

A GVT, empresa que se destaca no desenvolvimento de soluções e prestação de serviços de telecomunicações no Brasil, chega a Salvador com padrão de atendimento, qualidade e velocidade de Internet banda larga inéditos no mercado baiano. O início das atividades na capital da Bahia parte de 45 mil acessos físicos construídos, que geram capacidade para instalar 45 mil linhas de voz e o mesmo volume de serviços de Internet banda larga (ADSL). O investimento inicial é de R$50 milhões em 2008 e concentra-se, na primeira etapa, em bairros como Amaralina, Barra, Caminho das Árvores, Canela, Comércio, Graça, Jardim Apipema, Pituba e Vitória. Até o final do ano, a empresa prevê ampliação de 45% na área inicial de cobertura e novas expansões para o ano de 2009. Neste primeiro ano de operação, estão sendo gerados cerca de 700 empregos, entre funcionários diretos e terceirizados para atividades de construção de rede, vendas, operações e instalação de serviços.

Salvador é a primeira capital do Nordeste atendida pela GVT e faz parte do plano nacional de expansão da empresa que tem licença para atuar em todas as cidades brasileiras. “Escolhemos Salvador porque o mercado local está muito disposto a consumir produtos e serviços de telecomunicações inovadores, especialmente em Internet banda larga”, afirma o vice-presidente da Unidade de Negócios Varejo da GVT, Alcides Troller Pinto. A GVT já havia anunciado que ingressaria em uma nova grande cidade ainda este ano, dentro de seu plano de expansão que inclui outras novas cidades a serem lançadas ao longo de 2009. Atualmente, a GVT tem 1,54 milhão de linhas em serviço em cidades da região Sul, Sudeste e Centro-Oeste do país.

As propostas de valor em produtos e serviços oferecidas em Salvador seguem o modelo de negócios que faz da GVT uma das operadoras de telecomunicações que mais cresce no país. São produtos e serviços que reúnem inovação, alta qualidade e padrão superior de atendimento. A Internet banda larga é comercializada a partir de R$49,90 para 1Mega de velocidade (preço da banda larga válido para adesões dos planos Unique e Smart Maxx). Além de proporcionar qualidade superior, os pacotes de telefonia e Internet da GVT possibilitam tanto ao cliente residencial como comercial economizar 60% na sua conta mensal.

Na linha comercial, empresas de pequeno e médio porte têm acesso a soluções que abrigam na mesma conta telefônica várias linhas e permitem ligações grátis entre diferentes endereços, independente da contratação de serviços de PABX. Para grandes corporações, as opções são serviços convergentes que reúnem todas as facilidades da telefonia convencional com os avanços das tecnologias IP (baseadas no Protocolo Internet).

Satisfação do cliente
Conhecida pela disposição em ouvir o mercado, a GVT realizou uma ampla pesquisa com os soteropolitanos antes do lançamento. O objetivo foi entender o grau de satisfação dos moradores da cidade com os serviços de telefonia fixa e Internet atualmente oferecidos na região. Foram ouvidos usuários residenciais e empresariais que, em aproximadamente 50% dos casos, revelaram não estar satisfeitos com os atuais serviços de telefonia fixa disponíveis. “Mapeamos aqueles aspectos que são importantes para os consumidores e estamos trazendo a Salvador aquilo que o consumidor deseja”, afirma o executivo da empresa.

Além da alta qualidade dos serviços oferecidos, a GVT presta especial atenção ao atendimento ao cliente, realizado exclusivamente por funcionários próprios. A equipe responsável pelo relacionamento tem metas e remuneração diretamente ligadas à satisfação do usuário. A GVT realiza pesquisas periódicas para medir a satisfação de seus clientes em relação a diversos pontos e atualmente apresenta índices mais altos que suas principais concorrentes e equivalentes aos das melhores empresas de telecomunicações do mundo, segundo levantamento realizado pelo instituto Gallup Consulting.

A transparência praticada pela empresa também interfere na satisfação dos atuais clientes que identificam clareza e respeito na comunicação. A GVT faz o detalhamento das contas telefônicas para que o cliente tenha total visibilidade dos gastos com telefonia e oferece ferramentas para consulta e manipulação dos dados na Internet.

Entre os planos disponíveis, diferentes combinações envolvendo franquias em minutos ou em reais, além de serviços adicionais como Identificador de Chamadas e Secretária Eletrônica. “Tudo o que fazemos na GVT é pensando nas verdadeiras necessidades do consumidor”, explica Alcides. Atualmente, 55% das vendas realizadas nas cidades originais de presença da GVT são motivadas por indicação de parentes ou amigos do novo cliente que procura os serviços da operadora.

Modernidade
A rede construída pela GVT em Salvador é completamente nova e adota o que existe de mais avançado em telecomunicações. Na prática, isso significa mais serviços disponíveis, desempenho de alta qualidade e capacidade para a oferta de novidades que ainda não chegaram ao mercado brasileiro como a televisão sobre banda larga, conhecida por IPTV. A forma como a rede GVT é desenhada e os equipamentos utilizados pela empresa permitem a oferta de Internet com velocidades super altas de até 20 Mega e ainda flexibilidade como a oferta de velocidades mais altas nos horários em que o usuário navega com maior intensidade.

Campanha de Marketing
Para marcar a entrada em Salvador, a MPM, agência de comunicação da GVT, preparou uma campanha que entra no ar no domingo (21) durante o Fantástico. Intitulado “Escolha Feliz”, o filme apresenta a GVT aos soteropolitanos e deixa o convite para que eles façam uma escolha feliz em serviços de telefonia fixa e Internet, ligando para a GVT pelo 103 25. O filme fica no ar por dez dias e abre uma seqüência de outras peças em que são abordados os motivos que tornam os clientes da GVT mais felizes. Na segunda etapa da campanha, o tema é “Sorriso”. As peças serão veiculadas em televisão, rádio, revistas e outdoor. Também haveráões promocionais em shopping centers da cidade.


Contatos para imprensa:
S2 Comunicação Integrada - http://www.s2.com.br
Olívia Nercessian olivia@s2.com.br Telefone: (11) 3457-0239
Simoni Souza - ssouza@s2.com.br Telefone: (11) 3457-0212

GVT http://www.gvt.com.br//
Bruno Filgueiras bruno.costa@gvt.com.br
Telefone: (41) 3025-9910

Gerente de Comunicação Corporativa GVT
Tatiana Weinheber tatiana.weinheber@gvt.com.br
Telefone: (41) 3025-2823 ou (11) 4062-1104

http://www.gvt.com.br/portal/saladei...geAcronym=ptBR


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doug.manoel
MensagemEnviada: Sexta Setembro 19, 2008 15:56  |  Assunto: Responder com Citação


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Burn, motha' fucka'

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Twitter: @dougmanoel

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E eu aconselho vocês a mudarem logo.

bem claro que a GVT investiu só $50 milhões e podem atender a 45 mil clientes só.

Perdeu... perdeu. Depois se não conseguir, tem que esperar.

Smile


_________________
Tem sempre um babaca falando merda.
- Ronaldo Fenômeno, 19/abr/09

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andrade
MensagemEnviada: Sexta Setembro 19, 2008 16:04  |  Assunto: Responder com Citação





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GVT é uma p*** empresa...Eu vi os planos e ta excelente hein? Vai engolir a outra empresinha!!

Pena que aqui em SP so atende a grandes empresas e não atua com usuários residenciais!!!

rafa agora vai mandar a telemar pra p*** que pariu!!!


XD XD XD XD XD XD XD XD


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maver
MensagemEnviada: Sexta Setembro 19, 2008 16:17  |  Assunto: Responder com Citação





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vai pra Salvador? não vai subir nem um bucadinho? Até PE pelo menos Doubt

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http://www.eco4planet.com/pt/
Enquanto isso, no Egito ...
The government can take away my freedom, but if they take away my internet porn, they're going down.

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Kabessote
MensagemEnviada: Sexta Setembro 19, 2008 22:28  |  Assunto: Responder com Citação





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Eu pelo menos vou ter que esperar a GVT se expandir, porque moro no último bairro antes de sair de SSA. Laughing

Vou ter que ficar com o oi velox mais uns 2 anos eu acredito.


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RVangelis
MensagemEnviada: Sexta Setembro 19, 2008 22:34  |  Assunto: Responder com Citação


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Onde estão com minha cabeça?

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Enquanto isso, aqui no Ceará, as coisas vão indo de Telemar a pior...

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Cika
MensagemEnviada: Segunda Setembro 22, 2008 09:29  |  Assunto: Responder com Citação





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Contratei o plano de 5 Mb + 300 min de fixo-fixo + R$24,90 de fixo cel/interurbano/internacional Very Happy

Velox Gives thy a finger

Aeeeeeee!!!


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rafaelrss
MensagemEnviada: Segunda Setembro 22, 2008 12:01  |  Assunto: Responder com Citação


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Cika escreveu:

Velox Gives thy a finger


Eu sou fã dessa menina XD


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Kabessote
MensagemEnviada: Quinta Setembro 25, 2008 11:48  |  Assunto: Responder com Citação





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E ai Cika já está funcionando ai sua net de 5Mb?

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Cika
MensagemEnviada: Quinta Setembro 25, 2008 12:24  |  Assunto: Responder com Citação





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Kabessote, não. 15 dias para a instalação.

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qwertt
MensagemEnviada: Quinta Setembro 25, 2008 12:59  |  Assunto: Responder com Citação





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essa semana me faz sentir falta de uma internet dellmello... simplesmente todos os torrents de um tracker que eu tenho conta tão com freeleech. e eu aqui a 100kb... :/

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PedroJungbluth
MensagemEnviada: Quinta Setembro 25, 2008 20:02  |  Assunto: Responder com Citação





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Bem, aqui no Paraná, eu tinha Brasil Telecom, quase tive que processar pra cancelar, e agora uso GVT, estável, rápida, 30 reais mais barata e que me trata muito bem quando preciso de alguma coisa!

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PedroJungbluth está offline  Ver o perfil do usuários Enviar Mensagem Particular Enviar Email MSN Messenger
rafaelrss
MensagemEnviada: Quarta Outubro 15, 2008 12:01  |  Assunto: Responder com Citação


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Nada como a concorrência: Oi libera Velox de até 8Mbps em Salvador


Não é por nada não, mas poderiam ter sido um pouco mais discretos: esperamos mais de 3 anos por alguma mudança, mas menos de 3 semanas foram suficientes pra Oi se mexer em relação ao Velox, após a chegada da GVT. A partir de hoje, os soteropolitanos têm acesso a até 8Mbps de velocidade, tal como em diversas outras capitais do país. Nós divulgamos esta possibilidade ainda no início de agosto, aqui no MacMagazine



Apesar da oferta das velocidades superiores, nada mudou nos preços dos planos já existentes ela apenas adicionou três novos, de 2, 4 e 8Mbps, com mensalidades de R$159,90, R$214,99 e R$314,90, respectivamente. para terem uma idéia, eu assinei um plano SmartMaxx Light da GVT com franquia de ligações em reais e uma conexão de 5Mbps por R$140/mês. A Oi, porém, oferece ligações fixo-fixo ilimitadas.


Na semana passada, tive a oportunidade de testar em caráter experimental a velocidade do Velox de 4Mbps em casa e, tal como esperado, a qualidade do serviço não é boa. Como já comentei anteriormente, o calcanhar de Aquiles da Oi hoje em dia é a sua instalação velha e comprometida por toda a cidade, que lhe impede de cumprir o serviço na velocidade prometida e causa uma baita instabilidade na conexão ADSL.

Nos testes que realizei, o Velox não passou dos 3.400Kbps, enquanto minha conexão GVT de 5Mbps bate, normalmente, 5.700Kbps. O upload do plano da Oi seria de 600Kbps, mas não passou dos 320Kbps; a concorrente, por sua vez, promete 1Mbps e costuma cumprir 970Kbps.

O grande problema, no meu caso, é que faço parte de um plano promocional da Oi chamado Conta Total 4, na qual possuímos 4 linhas móveis com um total de 1.000 minutos + ligações fixo-fixo ilimitadas + Velox de 1Mbps e, portanto, não podemos ser beneficiados por qualquer aumento na oferta de planos do Velox. Estou preso em 1Mbps contratualmente e não me interessa nem um pouco pagar ainda mais à Oi para só agora poder usufruir de uma velocidade maior (ou não).

fonte: Blog MacMagazine


Arrow Com esses precinhos ridiculos Laughing

Essa Tele do Mal é uma piada mesmo


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